Mentor, un rôle porteur

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Dans la mythologie grecque, Mentor est le précepteur de Télémaque et l’ami d’Ulysse. Par assimilation, un mentor est un conseiller expérimenté, attentif et sage auquel on fait entièrement confiance. Il ne faut pas confondre « mentorat » et « coaching » qui sont deux concepts différents.

Définition sur https://fr.wikipedia.org/wiki/Mentor

Depuis début octobre, j’ai le plaisir d’être mentor chez OpenClassrooms.

Habitué à plutôt jouer le rôle d’enseignant, de formateur, de tuteur, j’apprécie cette modalité d’accompagnement qui est nouvelle pour moi.

C’est un plaisir de pouvoir faire bénéficier la personne mentorée de son expérience de dizaine d’années dans le monde de la formation et de l’enseignement sans mettre en avant ce vécu comme la vérité vraie !

Non, le rôle a assumer est beaucoup plus fin que cela. J’ai trouvé des éléments qui me semblent intéressants pour le qualifier sur le site de l’université de Sherbrooke :

Lien : https://www.usherbrooke.ca/mba-mentorat/mentorat/mentor/role/

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Rôle du mentor

Le mentor écoute, questionne et donne du feed-back afin que le mentoré prenne les bonnes décisions, le mentor doit donc :

Savoir écouter

Il est important que le mentor sache écouter activement son mentoré. L’écoute active implique d’absorber ce que l’on entend et d’en vérifier la compréhension.

Bâtir la confiance

La confiance est primordiale dans une relation mentorale. Seul un climat de confiance permettra au mentoré de communiquer ses véritables objectifs, ses craintes et ses idées. Elle se construit petit à petit et ce n’est jamais quelque chose d’acquis.

Partager ses expériences

Votre mentoré appendra autant de vos échecs que de vos succès, le mentor est un modèle de compétence.

Faire réfléchir le mentoré

Faire une rétroaction constructive au sujet des forces et des domaines de développement. Cela ne signifie pas de dire à votre mentoré ce qu’il doit faire, il faut plutôt le guider vers ses propres solutions, ce qui permet au mentoré de se responsabiliser. Les mentors doivent poser des questions, informer et faire des suggestions qui amènent leurs mentorés à prendre leurs propres décisions.

Suivre les règles de conduite et le code d’éthique

Ces lignes directrices concernent la confidentialité, la vie privée, l’égalité, la responsabilité, les conflits d’intérêts et le professionnalisme.

«L’enthousiasme que vous affichez comme mentor énergisera votre mentoré et lui permettra d’accomplir beaucoup plus que ce qu’il n’avait jamais cru possible.»

Elizabeth Weinstein, Mentoring for Success

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Bien à Vous,

Jacques Cartier – Mentor chez OpenClassrooms – OpenClassrooms.com

Site personnel : www.jacques-cartier.fr – Blogue : www.espace-formation.org – Plateforme de formation : www.espace-formation.eu

Une plateforme de formation et hop le tour est joué !

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Image en CC0 sur https://pxhere.com/fr/photo/1201587

J’ai souvent vu dans mon activité liée à la formation à distance des organismes qui entraient dans le monde du distant par l’outil plateforme en ligne.

Le discours était proche de : « Bon, ça y est. Vous avez tout ce qu’il vous faut pour travailler ! »

C’est un raccourci saisissant qui se base sur le mythe encore vivace de la technologie qui assure le passage de la modalité en présence vers l’hybride (présence/distance) et le tout distance.

Le choix de la plateforme est-il le bon ? La réflexion a-t ’elle été menée entre le fait de choisir un outil propriétaire ou un logiciel libre ? Le service informatique de mon établissement héberge le logiciel ou l’hébergement se fait -il chez un prestataire du web ?

La plateforme fonctionne t’elle 24 h sur 24 ? Les mises à jour occasionnent-elles des dysfonctionnements ? ….

Mais, je mets la charrue avant les bœufs. Vous voyez bien que la démarche plateforme est un élément du dispositif à mettre en place. Le projet est beaucoup plus large que la simple mise à disposition de l’espace en ligne.

C’est un écosystème qu’il faut créer :

« On trouve de plus en plus d’usages métaphoriques de l’écosystème pour désigner un ensemble d’entités qui interagissent dans un environnement.

En économie, un écosystème est constitué d’un regroupement d’entreprises d’une filière et de leurs parties prenantes (clients, employés, fournisseurs, sous-traitants, pouvoirs publics…), qui ont en commun un projet de développement dans le temps, encadré par des engagements pris les uns envers les autres. Dans un écosystème d’entreprises, chacun contribue à la création de valeur qui profite à toutes les entreprises, à la différence d’un cluster.

Avec l’expansion des réseaux numériques, on parle aussi de l’écosystème du web. »

>>> Définition sur Wikipédia : https://tinyurl.com/jqft6l7

Quelques éléments de cet écosystème :

Les salariés de l’organisme sont partie prenante du projet : ce n’est pas un projet de niche propulsé par quelques francs-tireurs mais bien une gouvernance d’entreprise.

L’activité axée sur les formations en présentiel mute vers l’hybride. Ce mouvement est l’affaire de tous. Quelques éléments :

  • L’informaticien s’occupe du bon fonctionnement de la plateforme, de sa sécurité, de ses mises à jour, de ses sauvegardes.
  • Le (la) secrétaire inscrit les apprenants sur cet espace, leur attribue un parcours, extrait des données pour le suivi financier.
  • Les formateurs se familiarisent rapidement avec l’outil et basculent tout ou partie de leurs cours en ligne. Il ne faut pas oublier de les former à cette nouvelle professionnalité car elle ne tombe pas sous le sens aussi facilement. Un gros effort leur est demandé pour qu’ils modifient leur pratique pédagogique. Ils vont jouer le rôle de tuteur (accompagnateur, mentor) en ligne. Cela ne s’improvise pas…

Bien à Vous,

Jacques Cartier – www.jacques-cartier.frwww.espace-formation.euwww.espace-formation.org

Mon ouvrage sur ces thématiques : « Itinéraire numérique d’un formateur d’adultes ou Le Voyage d’un saltimbanque funambule »

Le numérique comme levier de transformation et d’amélioration de l’efficacité des dispositifs de formation

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Le Gifod m’a sollicité en juin 2018 pour l’enregistrement d’une vidéo sur la thématique suivante :

« Le numérique comme levier de transformation et d’amélioration de l’efficacité des dispositifs de formation »

L’association GIFOD est dédiée à l’individualisation des parcours de formation via la Formation Ouverte et A Distance. Elle met à disposition de ses membres les moyens nécessaires à la mise en œuvre de la formation multimodale. Son objectif est de mutualiser des moyens (plateforme de formation ; le GIFOD fait actuellement évoluer ses outils), des ressources pédagogiques numériques (près de 4 000 actuellement disponibles) et des expériences. Certains membres ont aujourd’hui plus de 15 ans d’expérience, ce qui fait la force du GIFOD. (https://www.gifod.fr)

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Vous voulez vous former entièrement à distance ?

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Photo Jacques Cartier en CC Paternité

Bonjour à Vous,

Depuis quelques mois, je m’interroge sur la formation entièrement à distance.

Après avoir mené une expérimentation de février à avril avec vingt personnes, je me mets en ordre de marche pour proposer un éventail de formations tout en ligne.

Vous trouverez le document utile à cette adresse : http://jacques-cartier.fr/distance/formation_entierement_distance.pdf.

Je suis à votre disposition si vous êtes intéressé(e) à titre personnel ou professionnel pour travailler selon cette modalité.

Bien à Vous,

Jacques Cartier – www.jacques-cartier.fr – www.espace-formation.eu

La formation entièrement à distance, une chimère ?

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Par Conrad Ermisch — Numérisation personnelle, Domaine public, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=27442

De plus en plus, les organismes de formation se tournent vers la modalité hybride (présence / distance).

Je perçois une grande frilosité de leur part à se lancer aussi dans le tout distance.

Or cette modalité me semble très porteuse. Elle permet de monter un dispositif de formation sans se soucier des lieux géographiques de résidence des apprenants. Faites attention quand même au décalage horaire !

Pour certaines personnes, c’est la seule modalité envisageable du fait d’un manque de disponibilité, d’un éloignement géographique engendrant des frais trop importants, d’un handicap provisoire ou permanent empêchant pratiquement tout déplacement, …

Je vous indique le lien vers l’évaluation d’une formation action (entièrement à distance) montée par mes soins de février à avril 2018 : elle me semble riche de sens.

Lien : http://jacques-cartier.fr/word_expert/fiche_bilan_collectif_formation_word_expert_publication.pdf

Johann Heinrich Pestalozzi n’avait que le choix de la présence pour accueillir des orphelins dans sa classe. Aujourd’hui, nous pouvons choisir la modalité qui répond le mieux aux besoins des apprenants. Le tout distance en fait partie.

Un peu de jugeote, un brin d’imagination, des outils pour communiquer ! C’est parti !

Bien à Vous,

Jacques Cartier

Livre de chevet

Intinéraire numérique d'un formateur d'adultes

Bonjour à Vous,

Et si vous preniez mon ouvrage en ligne comme livre de chevet ?

Son titre est « Itinéraire numérique d’un formateur d’adultes ». Vous allez voyager avec moi sur une vingtaine d’années à propos du travail quotidien de consultant que je fais et d’enseignant que j’ai été.

Bienvenue dans ce périple : http://jacques-cartier.fr/itineraires/itineraire_numerique_formateur_adultes.pdf

Bien à Vous,

Jacques Cartier

www.jacques-cartier.fr – espace-formation.eu

Identités numériques

Bonjour à Vous,

De nombreuses personnes rencontrées au cours de mes animations de formations en présence et en ligne ne se sentent pas très à l’aise sur la Toile.

Elles ont un sentiment de complexité, de se trouver dans la forêt de Sherwood sans la présence rassurante de Robin des Bois !

Elles s’interrogent sur le devenir des informations qu’elles déposent ici et là.

Cela m’a poussé à publier un diaporama sonorisé sur le thème des identités numériques.

Vous pouvez le consulter à cette adresse : https://youtu.be/mMKS0X0YNZM

Bien à Vous,

Jacques Cartier – www.jacques-cartier.frwww.espace-formation.eu

Se former à la demande tout en ligne

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Photo Jacques Cartier – CC Paternité

La formation aujourd’hui, c’est tout au long de la vie !

Mais ce n’est pas toujours simple de trouver chaussure à son pied : le bon stage, au bon moment, au juste prix, au bon endroit !

Je pense qu’il faut se tourner vers le tout distant qui est à même de répondre de façon pertinente à ces problématiques.

En ce moment, j’anime une formation Word Expert entièrement à distance. Elle regroupe des personnes d’Algérie, du Swaziland, de Côte d’Ivoire, du Canada, du Portugal, de Martinique, de Belgique et de France.

Je vous invite ainsi à me contacter si vous souhaitez bénéficier de mes services de formateur tout en ligne : http://jacques-cartier.fr/projet_tout_distant.pdf

Bien à Vous,

Jacques Cartier – www.jacques-cartier.frwww.espace-formation.eu

Accompagner des apprenants, pas si simple !

 

Accompagner des apprenants lors d’une formation hybride ou entièrement à distance n’est pas si simple que cela. Le formateur doit réfléchir à ce nouveau rôle qui lui incombe.

Ce diaporama sonorisé aborde la question :

Vidéo sur Youtube : https://youtu.be/ewHq-h7lgiU

Bien à Vous,

Jacques Cartier – www.jacques-cartier.frwww.espace-formation.eu

Ça bosse !

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Image en CC0 sur Pixabay

Bonjour à Vous,

Depuis le 5 février et jusqu’à début avril, un groupe d’une vingtaine de personnes a accepté ma proposition de suivre une formation entièrement à distance concernant l’utilisation experte du traitement de texte.

Ces volontaires originaires d’Algérie, de Côte d’Ivoire, du Swaziland, du Canada, de Belgique, du Portugal et de France, se sont attelé(e)s à la tâche.

Mon rôle consiste à les accompagner (tutorat) tout au long de ces deux mois.

Le courriel, plusieurs forums dédiés sur la plateforme de formation, un chat, des classes virtuelles sont nos outils de prédilection pour communiquer.

Je vous mets en téléchargement le document qui présente ce dispositif : http://jacques-cartier.fr/traitement_texte/experimentation_formation_entierement_distance.pdf

Bonne lecture et bien à Vous,

Jacques Cartier – www.jacques-cartier.frwww.espace-formation.eu